RGPD et gestion des données

RGPD et gestion des données

Objet du traitement des données

Finalités

Le traitement a pour objet la gestion des requêtes formulées par les usagers du site internet. Elle permet à SIKIA la réception des demandes de contact ou de suggestion d’amélioration par voie électronique (formulaire Contact).

Base légale

Article 6 (1) a du règlement général sur la protection des données - RGPD.

Données traitées

Catégorie de données traitées

Concernant les utilisateurs du formulaires web "Contact" :

  • Identité
  • Adresse email de contact
  • Objet de la demande
  • Date de la demande
Source des données

Les données sont transmises par l’usager du site internet.

Caractère obligatoire des données

A défaut de fourniture des données, la demande de contact ou de suggestion d’amélioration ne pourra pas aboutir.

Prise de décision automatisée

Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.

Personnes concernées

Usagers du site internet.

Destinataires des données

Catégorie de destinataires : Personnes de la société en charge de la gestion des relations externes.

Sous-traitant

IONOS intervient en tant que sous-traitant pour l'hébergement du site et des messageries d'entreprise.

Transfert des données hors UE

Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est réalisé.

Durée de conservation des données

Les données sont supprimées une fois la réponse envoyée à l’usager qui a formulé la demande.

Sécurité

La navigation sur le site internet se fait de manière sécurisée et cryptée (visible grâce au cadenas présent dans la barre d’adresse de votre navigateur). Les demandes de contact sont réceptionnées dans une messagerie dédiée située chez notre hébergeur. L’accès à cette messagerie est à l’usage unique des personnes habilitées.

Transfert des données hors UE

Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est réalisé.

Vos droits sur les données vous concernant

Exercer ses droits

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification ou d’opposition concernant le traitement de vos données. Pour exercer vos droits vous pouvez nous contacter : par voie électronique à l’adresse email suivante rgpd@sikia.fr ; par voie postale à l’adresse suivante SIKIA 22 boulevard de la Paix 92400 COURBEVOIE.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contacté, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation (plainte) auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/webform/adresser-une-plainte).